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就目前来说以持续走低的价位颠覆用户认知

  在日趋成熟的物联网技术与智能家居产业带动下,2019上半年智能门锁市场加速膨胀,尽管2018年“小黑盒”事件给用户的指导消费造成一定影响,但依靠技术迭代升级和电商节“京东618”的销量拉动,2019上半年销量规模实现小幅度正增长。

  对比行业整体趋势,智能门锁产品线市场规模明显呈现收益递增性,此前互联网巨头企业的入局是造成该状况发生的重要原因,如米家+鹿客、华为+汇泰龙、阿里+凯迪仕、百度+箭牌的生态布局,与其他产品互联互通形成协同效应,构建全屋智能生态体系,正带动整个行业规模持续性发展。另一方面,B端地产厂商的入局,家装、酒店、公寓等场景对高品质的需求,也在一定程度上推动智能门锁市场走向更加可观的局势。

  产品层面,主打性价比的“千元智能门锁”是近半年各大厂商重点布局的类别,互联网巨头生态链激发用户曝光效应与粉丝效应,在销量转化上更具优势,反观目前部分高溢价产品在技术升级上并不明显,并且同质化严重,受众用户较少。目前各大智能门锁厂商都在打造自身的产品技术标签,以期在当前竞争激烈的市场以及IoT爆发前夕抢占先机,显然有丰厚技术积累的品牌有着巨大优势。

  从2019上半年度ZDC数据报告来看,主流智能门锁品牌是用户关注的焦点,鹿客以19.7%的占比量占据第一的位置,三星数据表现比较平稳。果加算是一匹黑马,电磁防护技术上的突破与价格优势受到消费者的青睐。其它品牌占比量约为整体品牌关注度的近五成。值得一提的是云米依靠背后生态链,并在此基础上赋能产品新兴技术功能,跻身至第十的位置。

  鹿客不出意外地夺魁榜首,其作为小米生态链的一员,是广大用户认可的重要原因之一,对于产品研发方面,鹿客投入重金打造生产线以及智能门锁联合实验室的建立,巩固消费者对其居家安防的信任。同时,覆盖全网的线上线下建设、深度挖掘市场潜力也在促进鹿客市场品牌关注度的进一步提高。

  三星作为覆盖科技全领域的巨头厂商,以品牌效应圈粉多数用户,是人们选购中高端产品的一个首要选购品牌。其产品在智能化服务上独具创新,物联网科技的嵌入引领智能门锁相关技术日益发展成熟,售后服务模式日趋完善。但作为一家跨国企业,高端市场的过多介入在一定程度上影响着消费者的购买意向。

  果加来自国内一流技术研发机构的研发团队赋予持续自主核心技术研发的能力,并且从研发到售后的全闭环管理的全面加强,凸显出果加在智能门锁行业对产品品质的钻研与深耕,又凭借与多家智能家居平台的深度合作,加速品牌渗透率的提高,得到广大用户的认可。

  老牌智能门锁品牌凯迪仕依旧处于市场领先地位,尤其在C端市场积累了较好的用户基础,半年来在销售渠道上战略部署,对三四线城市进行大规模渠道下沉,以期全面激活整个智能门锁市场,全方位的品牌拓展挖掘到更多潜在用户。

  VOC在2C市场发展稳定,但在2B市场由于局限住宅楼盘精品和高端项目,并没有涉足长短租公寓领域,对市场深度拓展尚有余力。在软件技术层面,VOC与另一个小米生态链企业绿米AQARA相像,在与其他智能家居平台的融合能力表现较强,是赢得消费者关注的一大原因。

  西屋电气作为百年安防品牌,从门锁这样的一个家庭物联智能化入门级物品开始,联动智能猫眼、摄像头、保险柜等全屋的家庭智能系统,高品质产品的技术升级迭代使其高端形象深入人心,但由于主打中高端市场的产品存在过于领先性,导致产品的关注度略显颓势。

  在整个关注度比例中,优点、TCL、云米拥有不错的占比量,虽然品牌关注度并不算高,但基于中低端市场的定位,关注度自然不比全线产品发力的品牌。由于大部分同质化产品具有可比性,再加上千元级别市场的打开,对关注度的提高起到显著作用。

  跟品牌的关注度几乎相似,从2019上半年整体市场受用户关注的10大产品型号来看,头部品牌的占有率依旧非常高。其中关注度最高的鹿客,领跑智能门锁关注排行榜,价格分布在1000-2000和3000-4000的区间,涉及两大消费层级。紧随其后的三星智能门锁产品开锁方式颇为丰富,有这样的表现也并不意外,毕竟购买三星的消费用户仍然是中高端的改善型用户为主,对于此类用户,更多可拓展功能成为了消费需求。此次绿米AQARA也有一款产品上榜,凭借着撬锁提醒与米家智能联动功能,从细分市场上打动了用户,另外一款果加智能门锁,价格较为便宜其最大特征,比较适合追求性价比的消费人群关注。

  从产品整体的关注度来看,这些产品无一例外都是开锁方式与产品功能丰富的C级锁,伴随着消费升级的大趋势,安全防护与智能联动肯定是消费者最核心的购买诉求。而此外一些价位稍低的物联网产品也赫然上榜,跟消费水平与大众对智能门锁的认知有着密切联系。

  在不同价格的智能门锁关注比例分布中,1000-2000元关注比例为32.17%位列第一,第二第三分别是2000-3000元,500-1000元。总体来看低价位产品更受消费者青睐,毕竟用户的意向都趋向于更少的消费。

  1000-2000元价格区间受C端市场价格混战影响较大,价格战之后最终稳定在1000元以上,关注性价比的用户同时成为受益人群,关注度最高属于意料之中。2000-3000元价格区间的产品位列第二,很多主流品牌的高性价比产品都出自于该类价格区间,如三星、鹿客、凯迪仕,这些产品抓住了一部分的用户。500-1000元的产品价格多为799和999元,该类产品很显然向用户的消费需求上靠拢,主打千元系列更贴近大众消费水平。

  对于居家安防来说,智能门锁的开锁方式正是命门所在,活体指纹识别解锁以其识别速度最快、误判率低、安全性高的优势高居首位,以33.56%的关注比例超过人脸识别和虚位密码的比例总和,在今后也将成为很长一段时间的主流开锁方式。APP解锁由于没有指纹识别便利屈居第二位,但智能产品之间的联动符合现阶段智能时代的发展,也迎合了人们的使用手机次数较多的习惯。

  人脸识别解锁的关注度偏低,仅占14.78%的关注比例,不难看出人脸识别解锁存在的弊端:一方面是高度问题,不同于手机,智能门锁高度固定,认证时需要低头进行认证,否则无法获取充足的面部信息;另一方面是需要按压亮屏再面部识别的步骤稍显繁琐,反观指纹识别只需一次按压激活即可完成验证。

  锁芯等级决定了智能门锁的安全程度,从这一数据可以看出用户对于智能门锁的安全需求,在2019上半年中国智能门锁市场不同锁芯级别关注比例分布中,我们可以清晰地看到C级锁芯智能门锁是现阶段消费者最为关注的产品,68.10%的超高关注比例侧面说明用户对安防技术的重视。而A级、B级智能门锁占有比例仅有三成,随着低级防护市场收紧,关注度在短时间内依旧会持续缩水,直到维持一定的低端市场保有量。

  线上价格战的打响起到推动行业发展作用,较高质量的价格战虽然不会改变行业格局,但会在一定程度上动荡价格体系,就目前来说以持续走低的价位颠覆用户认知,顺应市场发展已成必然。线下方面,服务团队深入构建是目前智能门锁企业拓展增量空间的关键点,对潜在市场的渗透率有显著提升。

  在同质化严重的智能门锁市场,两千余家厂商竞争呈现白热化。传统门锁厂商、互联网企业、AIoT生态链企业由于软硬件的自身局限性需要走向一条长期探索的道路,这也使整个行业需要大量时间进行阶段性发展。

  物联网生态链的不断完善影响着智能门锁的普及率,在即将到来的5G时代,智能设备与用户需求之间会愈发深度交融,将使万物互联迎来黄金发展期,物联网智能门锁走向新春天。另外,下一步专注于创新技术的延展很有可能成为行业突破口,如自发电、AI智能安全技术等特殊功能拓展,无疑会给市场注入新的活力。

  目前智能门锁行业的相关规范还尚未完备,随着国家对智能门锁抽检愈发严格,整个行业也将开启淘汰赛,并且此后行业发展遵循马太效应,只会恶性竞争的末流厂商注定被筛选掉。长期来看,当相应技术和产品得到一定突破后趋于成熟,市场逐渐稳定,头部品牌才会逐渐形成。

  本报告主要根据ZDC自主研发的“中国互联网用户关注度分析系统”进行研究。该系统每日24小时不间断跟踪中关村在线网站以及嵌套中关村在线网站产品库的其他合作网站的网民上网行为,并将来自不同IP的网民进行分类归属,综合PC相关厂商、品牌等获得的点击,统计出网民对PC的关注度。

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