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将其变为自己的客户

  锁具作为家庭安全的第一道防线,已经存在了数千年,据有关文献记载和出土文物考证,锁具和人类私有制同时诞生,在几千年的发展过程中,锁具的材质、结构、造型也经历了多种演变,发展至今,锁具主要以普通机械锁和智能锁两种形式出现。

  当下,智能锁行业发展势头正猛,取代机械锁似乎已成未来趋势,但是由于两者价位悬殊,在短时间内,传统机械锁的位置还难以动摇,据有关调查数据显示,目前智能锁的市场渗透率只有3%左右,不过,国内的智能锁品牌已经超过3500家,面对如此激烈的竞争局面,该如何打起智能锁市场争夺战,已成为摆在智能锁厂商和代理商面前的最大难题。

  在智能锁实现普及之前,为了加快占领市场的步伐,厂商和代理商在营销推广方面也是使出了浑身解数,小编认为如果研发技术过硬、产品质量可靠,那么你只需要赢得用户口碑便可快速占领市场,而赢得用户口碑的前提是先把产品销售出去。

  1、房多多。楼市的火热吸引了众多的投资者,而且如今拆迁户越来越多,很多业主在一个城市就拥有多套房子,对于“房多多”一族来说,智能锁的出现确实帮助他们减少了很多麻烦,首先再也不用一个抽屉里放很多把钥匙,每把钥匙还得标上房号了,其次出租房屋收回时,可以随即更改门锁密码,再也不用担心安全问题。

  2、常出差。对于工作繁忙、需要经常出差的年轻人来说,带钥匙成了他们最大的烦心事,因为不仅带着麻烦,而且容易丢失,这会给自己的生活造成很大的不便,如果换把智能锁,以后出差就不用担心这些问题了。

  3、忘性大。平时总是丢三落四,出门总是忘带钥匙,对于这种忘性大的人来说,如果独居真的是麻烦不断,连个帮忙开门的亲友都没有,每次都找开锁公司真的很糟心,所以忘性大的人往往会成为智能锁的强需求者。

  4、爱便捷。智能锁给用户带来的最大好处就是便利,其次才是安全,对于凡事追求效率、便捷的人来说,装把智能锁确实是个不错的选择。

  5、科技迷。喜欢追逐时尚潮流和高科技产品,喜欢尝试新事物,这已经成了很多年轻消费群体的共同特征,对于这种年轻人来说,他们对智能锁会有更加强烈的购买欲望。

  确定消费群体之后,接下来就是分析消费心理,提高转化率,将其变为自己的客户,从消费者角度来讲,其实在购物时心理特征都差不多,无非就是物美价廉、经济实惠,不过,想要利用好消费者的心理,将潜在客户变为客户也不是那么简单的事。

  首先从价格角度来讲,无论是“房多多”一族,还是其他消费群体,无论经济能力如何,大家在购买智能锁时都想着尽量压低价格,而且质量还要靠谱,所以在推销智能锁时尽量在标签价格的基础上给予优惠,比如采用打折、团购、赠送礼品等方式,满足消费者的“砍价”、“占便宜”心理,让消费者觉得物有所值。

  其次是产品性能角度,如果消费者主动去了解智能锁,其实已经表明他们是有一定的购买倾向的,只不过可能会顾虑到价格问题和安全性问题而有所迟疑,而商家所能做的就是彻底帮消费者打消内心的疑虑,如果消费者质疑智能锁的价格贵,或者怀疑智能锁不安全,那么作为商家,应该尽量结合智能锁的产品质量、性能、功能去说服消费者,帮助他们尽快建立信任感。

  最后是售后服务角度,相比普通的机械锁而言,智能锁的价格要高出很多,所以在使用的过程中如果出现问题,用户不可能随便舍弃,然后再去换把新锁,那么售后服务就显得颇为重要,而且智能锁如果一旦出现故障,很可能会给用户的日常生活造成很大的影响,良好的售后服务不仅能够让用户买的放心,还能用的舒心。

  从智能锁的营销角度来讲,市场规模非常可观,但是在落地推广的过程中,如何提高转化率就要看商家的能力了,总的来说,把握利用好大众的消费心理能起到事半功倍的作用。

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