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而天津金米投资合伙企业(有限合伙)的实控人

  新浪财经讯 5月28日消息,据北京时间报道,最近家住青岛的张先生家里的鹿客Classic指纹密码锁出了问题,一家人大晚上正睡着觉,门悄悄的开了。张先生表示,自家的指纹密码锁是去年10月28号花费1599元购买的。他认为,才用了半年多就发生这样的事,“不敢再用了”。

  事情发生后,张先生也联系了鹿客的客服,通过电话沟通,对方承诺可以给张先生退钱,也可以免费升级产品,而对于门锁为何会自己打开,没有给出明确的回复。

  根据其展示的鹿客购物明细单,张先生所买的产品为标价1599元的鹿客Classic(该产品现在在小米有品官网售价为1699元)。

  在小米有品官网的鹿客Classic购买页面,新浪财经发现,用户们的差评主要集中于售后服务、产品质量和价格水分等方面。网友反映“指纹功能用了不到半个月就不灵了,质量确实不敢恭维”,“失望至极,一直是米粉,这次买的智能门锁,能用米家app连上一次门锁可是比登天还难,连安装师傅都没办法”,“全网找不到售后入口和售后电话!”等等。

  云丁网络技术(北京)有限公司(以下简称“云丁科技”)官方网站上的“火速反应,售后2小时上门”售后服务承诺与用户们“怒火中烧”地差评似乎难以弥合。

  新浪财经查阅鹿客产品所属公司云丁科技官方网站发现,云丁科技成立于2014年5月。官网介绍称,“云丁科技已经成为小米生态链企业,还是首批腾讯AI加速器企业。”公司产品主要围绕家居智能安全展开,旗下拥有针对家用市场的Loock.鹿客产品。

  2017年3月29日鹿客发布旗下首款人工智能门锁Touch,2017年10月19日,小米生态链首款智能门锁——鹿客Classic上线小米有品众筹。

  天眼查显示,天津金米投资合伙企业(有限合伙)以26.9695万资金获得了鹿客公司1.9%的股份。而天津金米投资合伙企业(有限合伙)的实控人为雷军,两个股东为小米旗下的天津众米企业管理合伙企业(有限合伙)和天津金星创业投资有限公司。

  小米在2014年表示要投资100家企业,将小米手机取得成功的模式复制,以取得更大的成功。随后小米在数年时间投资的企业近百家,这些企业均被称为小米生态链企业。

  雷军对于小米生态链企业的资本布局不断加码,天津金米频频出现在生态链企业的股权结构中。如4月10日,上交所披露小米生态链公司石头世纪科创板上市申请,其中天津金米持股11.85%。(文/ 水木)

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